Rujukan Laman

Bagaimana 6k4442 Melindungi Data Anda

Di 6k4442, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses & padamSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
6k4442 Bagaimana 6k4442 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin mengakses data anda, atau ingin meminta pembetulan dan pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan terperinci anda mengenai data peribadi, akses akaun atau pemadaman maklumat ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera berkaitan privasi akaun anda. Wakil kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data dengan cepat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadam rekod peribadi anda. Setiap permohonan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: anda perlu berasa selamat setiap kali berinteraksi dengan platform 6k4442, sama ada semasa log masuk, mendepositkan wang melalui FPX, atau menghubungi pasukan sokongan…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 6k4442 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa dalam transit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara laman ini digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel. Setiap cubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan butiran akaun hanya selagi diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Akses Terhad Pekerja

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan berbuat demikian. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Pembetulan Data

Jika anda dapati sebarang maklumat dalam akaun anda adalah tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan proses dalam masa dua hari bekerja.

Apa Yang Anda Ingin Tahu Tentang Privasi Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 6k4442. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam talian. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Kami akan maklumkan anda secara terperinci apabila menerima permintaan tersebut.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman pengguna. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta untuk siasatan, menyemak log akses, dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim Obor Kegilaan Buah